Politique d’expédition
Frais de livraison
La livraison est facturée au prix coûtant : vous payez exactement ce que notre partenaire d’impression facture pour livrer votre commande, sans marge. Le coût dépend du produit, de son format et de l’adresse de livraison, et le montant exact est affiché au moment du paiement, avant de payer.
Les tableaux sur toile et en verre acrylique sont expédiés dans le monde entier. Les calendriers muraux sont expédiés uniquement aux États-Unis et au Canada. Votre commande est produite localement dans la mesure du possible et livrée directement chez vous.
Délais de livraison estimés
Chaque commande est fabriquée à la demande : le délai de livraison inclut donc la production. Il dépend du produit et de la destination : le délai estimé pour votre pays est indiqué sur chaque page produit et plus haut sur cette page, et celui de votre commande s’affiche au moment du paiement.
Fabrication & durabilité
Chaque produit est fabriqué à la commande afin de garantir la meilleure qualité et de réduire la surproduction. Le lieu de fabrication de votre commande dépend du produit, mais dans tous les cas, nous nous efforçons de réduire les distances de livraison, de diminuer les émissions de carbone et de permettre une livraison locale plus rapide.
- Tableaux sur toile – 18 pays : Australie, Canada, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Singapour, Afrique du Sud, Espagne, Suède, Émirats arabes unis, Royaume-Uni et États-Unis.
- Tableaux en verre acrylique – 12 pays : Australie, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Singapour, Espagne, Émirats arabes unis, Royaume-Uni et États-Unis.
- Calendriers muraux – 2 pays : Canada et États-Unis.
Le pays de fabrication de chaque commande est sélectionné par notre système d'acheminement au moment de la commande. Dans la plupart des cas, votre commande est fabriquée dans le centre de fabrication le plus proche. Il arrive qu'en raison de facteurs tels que la disponibilité des stocks, une commande soit fabriquée dans un autre pays, même si un centre de fabrication existe dans le vôtre.
Douane et droits d’importation
Les commandes produites dans votre propre pays, ou au sein de l’Union européenne pour les adresses dans l’UE, ne passent pas par la douane. Pour les autres commandes internationales, des droits et taxes d’importation peuvent être perçus à la livraison par les autorités douanières du pays de destination ; ils ne sont pas inclus dans nos prix ni dans les frais de livraison et sont à la charge du destinataire.
Processus d’expédition
- Toutes les commandes incluent un suivi, pour que vous puissiez suivre votre envoi en temps réel.
- Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon votre localisation et la douane locale.
- Les frais de livraison et la date de livraison estimée pour votre adresse sont affichés au moment du paiement.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant la livraison ou votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse hello@aliffico.com.
